Tem trabalho que só existe atrás de uma tela. Um catálogo de fornecedor sem API. Um formulário que precisa ser preenchido. Um painel em que você já está logado e que não oferece exportação nenhuma. Uma comparação que significa abrir nove abas e ler todas.
O navegador na nuvem dá ao Okou uma janela de navegador de verdade exatamente para esse trabalho. Incluído em todos os planos.
Para que serve
- Comparar e coletar. Juntar numa tabela só os detalhes de várias páginas — preços, especificações, disponibilidade — quando um resultado de busca não basta.
- Sites sem API. Portais, ferramentas internas, sites de órgãos públicos e de fornecedores que nunca foram feitos para ser automatizados.
- Preencher coisas. Formulários web, solicitações e fluxos de várias etapas.
- Trabalho com login feito. Faça login uma vez na janela do navegador e o Okou consegue seguir trabalhando dentro daquela sessão.
Acompanhar e assumir o controle
O navegador não é uma caixa-preta. Abra quando quiser ver o que o Okou está fazendo, orientá-lo ou assumir o teclado você mesmo — fazer login numa página que você prefere não deixar com ele, resolver um CAPTCHA ou corrigir um caminho errado — e então devolva o controle para a execução continuar.
O navegador abre no mesmo painel lateral dos artefatos, dos rascunhos de e-mail e das automações, então ele fica ao lado da conversa em vez de substituí-la.
Ele pertence à conversa
O acesso ao navegador vale só para o chat em que você o ativou. Chats novos já começam com o navegador na nuvem disponível, e você pode desligá-lo chat a chat ou mandar o trabalho para um computador conectado. Assim a navegação de cada tarefa, suas mensagens e seus resultados ficam juntos.
Uma sessão dura mais que uma única execução: uma pergunta de acompanhamento no mesmo chat pode retomar a janela onde a execução anterior parou, inclusive tudo em que você estava logado.
Uso do computador: sua área de trabalho em vez de um navegador na nuvem
O navegador na nuvem roda na máquina do Okou. O uso do computador é a outra opção: conecte um desktop seu e deixe um agente operar os aplicativos que estão nele — a escolha certa quando o trabalho envolve um aplicativo nativo, um sistema que só existe atrás de VPN ou um software que não roda em navegador de jeito nenhum.
Os dois estão incluídos em todos os planos. Escolha chat a chat: um navegador na nuvem quando o trabalho está na web pública, um computador conectado quando o trabalho está na sua máquina.
Notas práticas
- Mais lento que uma API. Quando um Connector ou um Managed service cobre a mesma tarefa, ele será mais rápido, mais barato e mais confiável. Recorra ao navegador quando eles não cobrirem.
- O conteúdo da página não é confiável. O que o Okou lê numa página é material de origem, não instrução. Uma página hostil não consegue desviar uma execução.
- Assista à primeira. Como nas automações, vale acompanhar do início ao fim a primeira execução num site desconhecido antes de colocá-la num agendamento.
- Os logins são seus. Se você fizer login dentro da janela do navegador, trate aquela sessão como trataria uma tela compartilhada: tudo bem para a tarefa do momento, melhor encerrar quando o trabalho terminar.
O que vem depois
- Veja Managed web services para busca e scraping, que resolvem a maior parte das pesquisas sem navegador.
- Veja Connectors para o caminho via API.
- Veja Workflows para registrar um procedimento de navegação assim que ele funcionar.
