O telefone é o canal mais simples que o Okou tem: você manda mensagem para um número e recebe resposta. Sem app, sem instalação, sem OAuth — só iMessage, SMS ou MMS para um número do próprio Okou conectado à sua conta.
É o canal certo quando você quer perguntar algo ao Okou de qualquer lugar sem abrir um aplicativo: aprovar um rascunho, disparar uma tarefa rápida, responder a uma pergunta.
Conectando
- Abra Where Okou works no Okou e escolha Phone.
- Informe seu número de celular. O Okou envia uma mensagem de verificação para esse número.
- Toque no link da mensagem de verificação para confirmar que o número é seu.
- Depois de verificado, a página Where Okou works mostra o número do Okou para o qual escrever. Salve-o nos seus contatos.
Depois da verificação, toda mensagem enviada do seu telefone é reconhecida como sua. Outros números que escreverem para o mesmo número do Okou são ignorados.
Como usar o Okou pelo telefone
Mande uma mensagem para o número do Okou. O Okou responde na mesma conversa. Cada conversa corresponde a um chat no Okou — as mensagens anteriores continuam visíveis no seu histórico de chat na web.
Os pedidos típicos são assim:
- "Aprove a resposta ao cliente que você redigiu mais cedo."
- "Resuma o canal #cs do Slack desde hoje de manhã."
- "Quando é minha próxima reunião?"
- "Abra um bug: o link de navegação da landing page dá 404 no Safari do celular."
iMessage, SMS e MMS
O número do Okou aceita os três:
- iMessage — o caminho mais confiável. Use sempre que der, principalmente para mensagens longas ou fotos.
- SMS — funciona para texto curto. A entrega é por melhor esforço; mensagens longas podem ser quebradas.
- MMS — funciona para fotos e vídeos curtos. Como no SMS, a entrega nem sempre é confiável.
Se uma resposta não chega, pelo iMessage ela costuma chegar. A plataforma mostra um aviso quando você conecta por SMS ou MMS, para deixar isso claro desde o começo.
Fluxos comuns pelo telefone
- Aprovações na rua. O Okou redige algo no chat da web, você se afasta do notebook e a resposta precisa de aval. Escreva "aprovar" e a ação roda.
- Capturas rápidas. Mande o print de um recibo para registrar uma despesa, ou a foto de um quadro branco para virar texto.
- Acessível em viagem. Sem VPN corporativa, sem login no Slack — só sinal de celular. O Okou responde do mesmo jeito.
Identidade e segurança
O número do Okou só aceita mensagens do seu telefone verificado. Quem mais escrever não recebe nada de volta. Para desconectar, revogue o número de telefone em Where Okou works — ele deixa de ser reconhecido na hora.
As mensagens que o Okou envia saem desse mesmo número do Okou; as pessoas para quem você encaminha mensagens nunca veem o seu número pessoal.
Limites
- Um número verificado por usuário. Para trocar, desconecte e verifique o número novo.
- Filtragem da operadora. Algumas operadoras bloqueiam SMS automatizado de forma bem agressiva. Se o iMessage funciona e o SMS não, é a operadora filtrando — não há solução além do iMessage.
- Sem chamadas de voz. O número é só texto; ligar para ele não faz nada.
O que vem depois
- Veja Workflows para registrar tarefas repetidas disparadas pelo telefone.
- Veja Permissions para o que o Okou pode fazer sem você diante de uma tela.
