Telegram est le bon canal quand Slack n'est pas une option — vous êtes en dehors du tenant Slack de l'espace de travail, vous collaborez avec un groupe qui vit sur Telegram, ou vous voulez un canal de messages privés léger avec Okou, séparé du Slack de votre équipe.
Vous apportez votre propre bot. Chaque bot Telegram est lié à un seul agent de votre espace de travail Okou : un bot personnel et un bot d'équipe peuvent donc aboutir à des agents différents, avec des workflows différents.
Connexion
- Parlez à @BotFather dans Telegram. Lancez
/newbot, donnez un nom à votre bot et copiez le token que BotFather vous remet. - Dans Okou, ouvrez Where Okou works et choisissez Telegram.
- Collez le token du bot. Choisissez vers quel agent il doit router.
- (Pour un usage en groupe) Désactivez le privacy mode du bot dans BotFather :
/setprivacy→ choisissez votre bot → Disable. Sans cela, le bot ne voit que les messages qui le mentionnent directement avec @ ; une fois désactivé, il lit le contexte du groupe autour des mentions et des réponses. - Ouvrez Telegram et envoyez un message au bot. Ce premier message ouvre un chat lié dans Okou.
Comment utiliser Okou sur Telegram
Deux usages principaux :
Écrire au bot en privé. Cela se comporte comme un chat privé avec Okou. Messages, fichiers, photos — Okou voit tout. Chaque fil de messages privés correspond à un chat dans Okou.
Ajouter le bot à un groupe. Avec le privacy mode désactivé, le bot lit les messages autour des mentions et des réponses. Mentionnez le bot avec @ ou répondez à ses messages pour garder le fil. Les autres membres du groupe ne voient jamais le raisonnement d'Okou, seulement le résultat que le bot publie.
Usages courants sur Telegram
- Trier sa boîte depuis le mobile. Dans le train, écrivez à votre bot : « résume mes messages Slack non lus de #cs. » Okou répond en quelques secondes.
- Groupes fournisseurs ou partenaires. Ajoutez le bot à un groupe qui réunit des personnes extérieures à votre entreprise. Le bot gère la planification, les rappels ou la traduction sans exposer votre Slack interne.
- Un bot par agent. Liez un bot recherche à votre agent de recherche et un bot perso à votre agent personnel. Même application Telegram, bots différents, agents différents.
Routage par agent
Chaque token de bot est lié à exactement un agent. Si vous voulez qu'un autre agent réponde, créez un second bot dans BotFather et liez-le. C'est voulu : sur cette surface, l'identité d'un bot Telegram est l'identité de l'agent.
Prise en charge des fichiers
Telegram accepte photos, messages vocaux, documents et PDF. Okou les ingère tous comme entrées de chat. Les fichiers sortants — les artefacts produits par Okou — reviennent sous forme de documents Telegram ou d'images affichées directement.
Pièges fréquents
- Le bot ne répond pas dans un groupe. Le privacy mode est encore actif. Relancez
/setprivacydans BotFather → Disable, puis retirez le bot du groupe et rajoutez-le. - Ce n'est pas le bon agent qui répond. Le token du bot est lié à un seul agent. Pour changer, modifiez le lien depuis Where Okou works, ou utilisez un bot distinct.
- Le token du bot a fuité. Renouvelez-le dans BotFather (
/revoke), puis mettez le token à jour dans Okou. L'ancien cesse de fonctionner immédiatement.
Et ensuite
- Voir Workflows pour figer le travail mobile récurrent.
- Voir Permissions pour ce qu'Okou peut faire ou non via votre bot.
