팀 워크스페이스는 쓸 만한 개인 작업을 팀 공용 운영 체제로 바꿔 줍니다. 팀원들은 같은 공개 에이전트와 공개 워크플로를 함께 쓰면서도, 각자의 채팅과 연결한 계정, 부여받은 권한은 따로 유지합니다.
지금 팀이 프롬프트를 문서에 모아 두고 있다면, 워크플로는 그 프롬프트 모음을 실행 가능하게 만든 것이라고 생각하면 됩니다. 지시문, 보조 파일, 언제 쓰는지, 결과물의 기준까지 담깁니다. 워크플로 자체에는 트리거가 없습니다. 팀이 일정이나 이벤트로 돌리고 싶어질 때 비로소 automation을 붙입니다.
팀의 공용 워크플로 라이브러리 만들기
쓸 만한 결과 하나를 반복 가능한 팀 프로세스로 만드는 현실적인 경로입니다.
- 먼저 직접 해 보세요. 실제 업무로 시작하고, 표준화하기 전에 결과가 정말 쓸 만한지 확인합니다.
- 방법을 워크플로로 옮기세요. 반복되는 절차, 필요한 입력, 참고 자료, 출력 형식, 검토 규칙을 담습니다.
- 워크플로를 Public으로 바꾸세요. 공개 워크플로는 같은 워크스페이스의 다른 구성원이 찾아서 쓸 수 있습니다.
- 팀원을 초대하세요. Settings → People에서 구성원을 추가하고 각자에게 알맞은 역할을 줍니다.
- 각 구성원이 자기 계정을 연결하게 하세요. 워크플로를 공유해도 만든 사람의 메일함, 토큰, 비공개 채팅, 개인 승인까지 공유되지는 않습니다.
- Web Chat이나 Slack에서 실행하세요. 같은 공개 워크플로는 소유 에이전트를 쓸 수 있는 곳이라면 어디서든 이름으로 호출할 수 있습니다.
공개 워크플로가 있으면 모두가 계정 하나를 돌려쓰지 않고도, 워크스페이스에 검토를 거친 방법 하나를 둘 수 있습니다.
팀 설정 가이드
처음 도입할 때는 아래 순서대로 보시고, 필요한 부분만 바로 펼쳐 보셔도 됩니다.
Create workflow instructions with your agent
성공한 실행 하나를 에이전트와 함께 오래 쓸 절차로 바꿉니다. 초안은 에이전트가 쓰게 하고, 팀에 분명한 제약이 필요한 부분을 직접 검토합니다.
Share workflows with your team
비공개와 공개 가시성의 차이를 이해하고, 워크스페이스 안에 워크플로를 게시하고, 이름으로 호출하고, 다른 팀에 안전한 분기가 필요할 때 다른 에이전트로 복사합니다.
Invite teammates
공유할 에이전트와 워크플로를 준비하고, Settings → People에서 구성원을 초대하고, Admin 또는 Member 권한을 지정하고, 대기 중인 초대를 관리합니다.
Join a team workspace
초대를 수락하고, 올바른 워크스페이스로 전환하고, 공유된 에이전트와 워크플로를 찾고, 자기 서비스를 연결하고, 첫 실행을 안전하게 마칩니다.
Use shared workflows in Slack
Slack 앱을 설치하고, 구성원별로 연결하고, 채널에 Okou를 추가하고, @Okou로 워크플로를 호출하고, 이어지는 작업을 한 스레드에 모읍니다.
공유되는 것과 개인에 남는 것
| 워크스페이스와 공유되는 것 | 구성원·에이전트·실행 안에 남는 것 |
|---|---|
| 공개 에이전트와 그 역할 정의 | 비공개 에이전트 |
| 공개 워크플로와 첨부된 참고 파일 | 비공개 워크플로 |
| 워크플로의 방법, 기대 출력, 품질 기준 | 구성원의 비공개 채팅과 공유하지 않은 산출물 |
| Slack, Notion, GitHub, Sheets 등 공용 시스템에 의도적으로 올린 결과 | 구성원 본인의 커넥터 자격 증명과 개인 계정 데이터 |
| 워크스페이스 단위의 통합과 설정(지원되는 범위에서) | 각 에이전트의 Authorization과 개별적으로 부여된 권한 |
| 팀원이 호출할 수 있는 워크플로 | automation의 소유자, 트리거, 연결된 접근 권한 |
워크플로를 게시하면 공유되는 것은 방법이지, 만든 사람의 자격 증명이 아닙니다. 다른 구성원이 실행하면 Okou는 그 사람이 쓸 수 있는 연결과, 선택된 에이전트에 부여된 권한을 사용합니다.
팀을 이루는 세 가지 객체
| 객체 | 무엇을 정의하는가 | 팀에서의 동작 |
|---|---|---|
| 에이전트 | 역할, 업무 맥락, 사용할 수 있는 기능 | 공개 에이전트는 워크스페이스 구성원이 쓸 수 있습니다. 비공개 에이전트는 쓸 수 없습니다. |
| 워크플로 | 하나의 업무를 위한 재사용 가능한 절차 | 모든 워크플로는 에이전트 하나에 속하며, Public 또는 Private 가시성을 따로 가집니다. |
| 오토메이션 | 트리거, 워크플로, 에이전트, 소유자의 조합 | 소유자의 연결된 접근 권한으로 비동기 실행됩니다. 워크플로 지시문 자체의 일부가 아닙니다. |
이 구분이 중요합니다. 같은 방법을 모두가 쓰길 바란다면 에이전트와 워크플로를 공개하세요. automation은 반복 실행을 누가 소유하고, 무엇이 그것을 촉발하며, 결과를 어디로 보낼지 팀이 합의한 뒤에 만드세요.
첫 팀 워크플로로 좋은 것
이미 사람 사이를 오가는 업무를 고르세요. 들어온 리드 선별, 고객 에스컬레이션 검토, 주간 지표 브리프 준비, 버그 리포트 분류, 콘텐츠 리뷰 초안 같은 것들입니다.
좋은 첫 워크플로에는 이런 것이 있습니다.
- 명확한 결과 하나
- 팀원 누구나 알아볼 수 있는 입력
- 승인된 출처 또는 첨부된 참고 자료
- 예측 가능한 출력 형식
- 사람의 승인이 필요한 작업에 대한 명시적 규칙
- 결과를 보낼 공통 목적지
먼저 두 사람이 수동으로 한 번 돌려 보세요. 두 번째 사람이 빠진 맥락을 찾아내면 그때 지시문을 고칩니다. 워크플로가 일관된 결과를 내기 시작하면, automation까지 필요한지 판단하세요.
관련 가이드
- Agents — 공개 에이전트와 비공개 에이전트를 설명합니다.
- Workflows — 워크플로 작성과 호출을 다룹니다.
- Automations — 일정과 이벤트 트리거를 더합니다.
- Permissions — 연결, Authorization, 권한 부여를 설명합니다.
- Slack — Slack 통합 전반을 다룹니다.
